Přehled funkcí
Připravené odpovědi
Připravené šablony s texty přináší úsporu času řešitelům požadavků v případě zadávání opakujících se odpovědí.
Jednoduchá správa
Requestor může ušetřit čas tím, že umožňuje vytvořit šablony, které obsahují odpovědi na nejčastější otázky. Připravené odpovědi jsou dostupné řešitelům požadavků na jedno kliknutí. Připravené odpovědi je možné sdílet mezi řešiteli nebo vyhradit pouze pro určité skupiny.