Přehled funkcí

Správa požadavků

Z jednoho místa je možné efektivně spravovat všechny požadavky, které přicházejí do organizace od zaměstnanců nebo zákazníků libovolnou cestou.

Typy požadavků

Requestor obsahuje výkonné nástroje pro rychlé řešení požadavků a automatizuje veškeré procesy od zahájení řešení po vyřešení požadavku. Requestor obsahuje předdefinované typy požadavků (základní požadavek, incident, standardní požadavek, problém a změna), které je možné ihned využívat.