Škálovatelný
Nepotřebujete vlastní server, pouze webový prohlížeč a přístup k internetu a během pár minut můžete s Requestorem začít pracovat. Náš helpdesk se snadno přizpůsobí velikosti vaší společnosti a roste společně s vámi.
Postaráme se o váš helpdesk nebo service desk, včetně aktualizací, zálohování dat a údržby systému. Nepotřebujete vlastní server ani vysoké vstupní náklady. Místo toho se můžete plně soustředit na své podnikání.
Nepotřebujete vlastní server, pouze webový prohlížeč a přístup k internetu a během pár minut můžete s Requestorem začít pracovat. Náš helpdesk se snadno přizpůsobí velikosti vaší společnosti a roste společně s vámi.
Žádné vstupní ani provozní náklady na pořízení hardwaru a licencí. Nemusíte ani být IT odborníci pro správu a provoz systému. O všechno se postaráme my.
Vyřešíme za vás aktualizace, monitoring serveru, zálohování i údržb. Dostupnost Requestoru na našich serverech zrychluje diagnostiku a řešení problémů a šetří čas na vaší straně.
Requestor On-Premises instalujete na své vlastní servery. Staráte o aktualizace i zálohování. S Requestor On-Premises máte plnou kontrolu nad daty svých uživatelů a snadno si jej integrujete s Active Directory. Více informací o Requestor On-Premises.
| Requestor Cloud | Requestor On-Premises | |
| Licence na počet řešitelů/uživatelů | Ano | Viz ceník |
| Minimální počet uživatelů | 1 | Viz ceník |
| Hosting | V ceně | Vlastní server |
| Zabezpečení | V ceně | Vlastní nastavení |
| HTTPS | V ceně | Vlastní certifikát |
| Aktualizace | Automaticky | Ke stažení |
| Údržba | V ceně | |
| Zálohování | Denně, 7 dní v týdnu; pokud je vytvořena nová záloha databáze, záloha starší než týden je smazána | Dle vlastního plánu |
| Podpora | Rychlejší možnost řešení a diagnostiky chyb | Komunikace s týmem podpory |
| Active Directory | Omezeně, pouze pokud by Active Directory server byl veřejně dostupný | Snadná integrace se servery ve stejné síti |